Fragen und Antworten

Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag

1. Wie erhalte ich einen aktuellen Vertragswert oder einen aktuellen Rückkaufswert?

   Ihren aktuellen Vertragswert / Rückgabewert oder die Höhe der Todesfallleistung können Sie Ihrem jährlichen Kontoauszug entnehmen. Gerne können Sie diesen auch telefonisch oder schriftlich bei unserem Servicepartner erfragen.

    

2. Können Sie mir meinen Kontoauszug erklären?

   Hinsichtlich Ihrer Fragen zum Kontoauszug können Sie sich jederzeit an Ihren Vermittler oder unseren Servicepartner wenden.

    

3. Meine Adresse, Name, etc. hat sich geändert. Was soll ich tun?

   Bei einer Änderung Ihrer Anschrift, Ihres Namen oder einer sonstigen Änderung, bitten wir Sie uns dies schriftlich anzuzeigen. Für die meisten Änderungen stellen wir Ihnen Formulare online zur Verfügung. Sollten Sie kein passendes Formular finden, dann reicht eine vom Versicherungsnehmer schriftliche unterschriebene Willenserklärung, welche Sie bitte unserem Servicepartner zusenden.

   Bitte beachten Sie folgende wichtige Informationen:

   Wenn Scottish Widows Europe S.A. keine Kopie Ihres gültigen und aktuellen Personalausweises zur Verfügung gestellt wird, kann sich Ihre Anfrage bis zur Vorlage eines aktuellen Personalausweises verzögern.  Bitte geben Sie im Zweifelsfall aktualisierte Informationen an.

    

4. Wie lautet die Bankverbindung von CM für die Zahlung meiner Beiträge?

   Die vollständige Bankverbindung lautet:

   Kontoinhaber:

   Scottish Widows Europe S.A.

   Bank:

   HSBC Trinkaus & Burkhardt

   IBAN:

   DE51 3003 0880 1868 2260 01

   BIC:

   TUBDDEDDXXX

   Verwendungszweck:

   Vertragsnummer

   Währung:

   EUR

   Gerne unterstützt Sie unser Servicepartner bei Fragen zur Zahlung Ihrer Beiträge. Wir möchten darauf hinweisen, dass monatliche Beiträge nur durch das Lastschriftverfahren bezahlt werden können. Im Falle von Zuzahlung benötigen wir zusätzlich zum Geldeingang noch das Formular Zuzahlung.

    

5. Ich möchte die Höhe der regelmäßigen Beiträge, die Höhe der Auszahlung, die Laufzeit und/oder andere Vertragsdaten ändern. Welche Auswirkungen hat dies auf meinen Vertrag?

   Die Auswirkungen diverser Änderungen Ihres Vertrages hängen maβgeblich von Ihrer individuellen Situation und der angestrebten Änderung ab. Wir raten dahingehend zum Zweck der Beratung zu einem Gespräch mit Ihrem Vermittler (gegebenenfalls Steuerberater, etc.), denn dieser kann Ihnen relevante Informationen und ggf. steuerliche Hinweise geben.

   Falls jedoch Fragen zu den Voraussetzung für eine Änderung oder den vertraglichen Optionen (gemäβ den Versicherungsbedingungen) bestehen, kann Ihnen unser Servicepartner Möglichkeiten aufzeigen (Hinweis: dies ersetzt keine Beratung durch Ihren Vermittler).

   Bitte beachten Sie folgende wichtige Informationen:

   Wenn Scottish Widows Europe S.A. keine Kopie Ihres gültigen und aktuellen Personalausweises zur Verfügung gestellt wird, kann sich Ihre Anfrage bis zur Vorlage eines aktuellen Personalausweises verzögern.  Bitte geben Sie im Zweifelsfall aktualisierte Informationen an.